FAQ
Q
返品について
A
返品・返金期限は商品到着後3日以内とさせて頂きます。
3日を過ぎますとご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
オンライン販売の特性、ヴィンテージ商品の特性上、サイズの誤差が5cm以上ある場合に限り返品・返金に応じます。
サイズや色味、ダメージ等にご不安がある方はご購入前のお問い合わせをお願い致します。
お問合せが無く購入された場合には返品を受け付けかねる場合がございます。
また下記の場合には返品はお断りさせて頂きます。
・商品到着時にあった付属品の紛失した場合
・お客様理由での商品の破損・汚損
・試着時などで付いた汚れや匂いがある場合
・一度洗濯、修理・クリーニングなどをされた商品
・お客様側でリペアやカスタム等をされた商品
商品の不備・破損・誤送に関する送料は当店で負担をいたします。
Q
採寸方法について
A
全て平置きでの採寸となります。採寸方法は、下記の様になります。
トップス
肩幅:両端の肩口付け根部分までの直線距離での計測
身幅:両脇下からの直線距離での計測
着丈:背面の首の付け根部分から裾までの直線距離での計測
袖丈:肩口から袖先までの直線距離での計測
(ラグランスリーブの場合、背面首元の中央付け根より直線距離で袖先までの計測)
パンツ
ウエスト:平置きにした状態で片側の直線距離を2倍にした数値
股上:平置きにし股部分の縫い目が交差した部分からウエスト口までの計測
股下:平置きにし股部分の縫い目が交差した部分から裾までの直線距離を計測
以下、表記がある場合の計測方法
渡り幅:股下10センチからの平置きした渡り幅を直線計測
裾幅:平置きにした裾部分の直線距離を計測